El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el uso de la plataforma Zooco Chat y describe detalladamente los derechos y obligaciones de los usuarios en relación con la prestación de nuestros servicios digitales, incluyendo la recopilación, almacenamiento y uso de los datos generados en el contexto del acceso y la interacción dentro de la plataforma.
- Recopilación y uso de datos:
- Con el propósito de garantizar el adecuado funcionamiento del servicio, mejorar la experiencia de usuario y fortalecer la seguridad de la plataforma, se podrán recopilar diversos datos personales y técnicos de los usuarios, incluyendo información asociada a la cuenta, detalles de acceso, información del dispositivo y otros metadatos relevantes.
- Entre la información almacenada se incluyen, de forma no limitativa, identificadores digitales, datos de autenticación y parámetros de uso del sistema con el fin de optimizar la prestación del servicio y garantizar el cumplimiento de nuestras políticas internas.
- En determinadas circunstancias, podremos procesar información adicional conforme a los lineamientos establecidos en nuestras políticas de privacidad y en estricto cumplimiento con las normativas vigentes.
- Protección de datos y privacidad:
- La plataforma se rige por las disposiciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás regulaciones aplicables, adoptando medidas de seguridad diseñadas para la adecuada protección de la información.
- Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros conforme a lo establecido en la normativa vigente, mediante los mecanismos y procedimientos dispuestos por la empresa.
- En caso de que un usuario solicite la eliminación de sus datos, se le informará que ciertos datos podrán mantenerse por razones legales o contractuales.
- Conservación y eliminación de datos:
- Los datos se almacenarán por el período de tiempo necesario para la prestación del servicio y cumplimiento de obligaciones contractuales y/o legales.
- Las solicitudes de eliminación de datos serán procesadas conforme a los plazos y procedimientos estipulados en nuestras políticas, respetando los requisitos regulatorios y de conservación aplicables.
- En caso de eliminación, Zooco Club se reserva el derecho de conservar ciertos datos de acceso y actividad con fines de seguridad y cumplimiento normativo.
- Uso de imágenes y contenido multimedia:
- Al subir o compartir imágenes y contenido multimedia en la plataforma, el usuario concede a Zooco Club una licencia no exclusiva, gratuita, irrevocable, transferible y sin limitación geográfica para almacenar, reproducir, modificar, distribuir y utilizar dicho contenido en campañas promocionales, redes sociales, comunicaciones comerciales y cualquier otra actividad relacionada con la plataforma.
- El usuario declara y garantiza que posee los derechos necesarios sobre el contenido compartido y se compromete a mantener indemne a Zooco Club frente a cualquier reclamación de terceros por derechos de autor, privacidad u otros derechos relacionados con el contenido.
- Esta autorización incluye el derecho a utilizar, modificar y adaptar el contenido para su publicación en diferentes medios sin necesidad de previo aviso ni compensación adicional al usuario.
- El usuario reconoce y acepta que renuncia expresamente a cualquier reclamación legal, demanda o compensación derivada del uso de las imágenes y contenido multimedia compartido en la plataforma.
- El usuario podrá revocar esta autorización en cualquier momento mediante una solicitud formal a los canales de contacto, aunque dicha revocación no afectará el contenido ya publicado o utilizado antes de la solicitud.
- Limitación de responsabilidad:
- Zooco Club no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales derivados del uso de la plataforma, incluyendo pero no limitándose a la publicación de contenido, pérdida de información o fallos del servicio.
- El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de la plataforma y su contenido, exonerando a Zooco Club de cualquier reclamación o demanda interpuesta por terceros.
- En caso de filtración de datos personales, Zooco Club tomará medidas correctivas conforme a la normativa del RGPD, pero no será responsable por daños derivados de ataques externos o vulneraciones fuera de su control.
- Modificaciones y actualizaciones:
- Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar estos términos y condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente la versión vigente para conocer las disposiciones aplicables.
- El uso continuado de la plataforma tras la implementación de modificaciones será considerado como aceptación tácita de las condiciones actualizadas.
- En caso de cambios sustanciales en el tratamiento de datos, se notificará a los usuarios de manera previa mediante los medios adecuados.
